"Bagaimana membuat sebuah sistem yang mengakomodasi pengguna yang sudah ahli dan pengguna yang masih pemula. Berikan alternatif untuk pengguna yang “berbeda” dari pengguna biasa (secara fisik, budaya, bahasa, dll)"
Accelerator adalah fasilitas yang bertujuan
mempercepat pekerjaan pengguna. Accelerator
meliputi: Short-cuts, Breadcrumbs, Keyboard
Navigation dan Context Menu.
Di halaman web ini sudah ada Breadcrumbs yang cukup baik saat memilih
produk seperti berikut
Tapi seperti sebelumnya pernah saya katakan bahwa
lebih baik breadcrumbnya cukup
ditulis Home>> mainan China>> celengan>> celengan Kamen.
Karena dari “Toko Mainan Balita Online” sampai “Remote Contol” merujuk pada halaman yang sama.
Untuk keyboard
navigation pun sudah cukup baik. Contohnya ketika mengisi form, untuk
pindah dari text box satu ke yang
lain bisa menggunakan mouse, atau tombol tab di keyboard. Nice!
Sayangnya, tidak ada perbedaan halaman pada
pelanggan yang expert dan pemula. Sama
saja. Ada baiknya kalau didalam web
tersebut ada personalisasi. Misal ketika A yang sering membeli boneka, ketika A
login, disuguhkan iklan-iklan tentang boneka.
Sama halnya, tidak ada perbedaan halaman untuk
pengunjung dari luar negeri maupun dalam negeri, karena tidak ada fasilitas
ganti bahasa. Padahal, di form pembayaran terdapat Negara lain selain Indonesia.
Harusnya web ini juga mengakomodasi bahasa yang ada di dalam daftar Negara di
dalam form pembayaran. Supaya mempermudah komunikasi antar orang yang ingin
mengirim barang ke luar negeri, atau mungkin sekedar menghindari
kesalahpahaman.
Bagaimana menurut Anda?
0 komentar:
Posting Komentar